FAQ

Qu'est-ce qui différencie le bac à litière ELS PET des autres bacs à litière autonettoyants ?

• Le bac à litière ELS PET est la dernière évolution du bac à litière pour chats, automatique et autonettoyant, compatible Wi-Fi. Avec plus de 10 ans de retours clients qui ont favorisé l'innovation des produits, le bac à litière ELS PET est doté d'un nouveau capteur et d'une nouvelle technologie de tamisage de la litière pour un meilleur contrôle des odeurs, la sécurité des chats et un suivi en temps réel de la quantité de litière pour chat et des niveaux de litière via l'application ELS PET. En même temps, notre bac à litière pour chat adopte une technologie unique de pelletage des excréments, mais pas le filtre rotatif typique, qui ne laissera aucune trace d'excréments de chat sur la paroi intérieure et maintiendra toujours un environnement propre dans le bac. Utilisez du texte superposé pour donner à vos clients un aperçu de votre marque. Sélectionnez une image et un texte qui correspondent à votre style et à votre histoire

La litière ELS PET a-t-elle une limite de poids ?

• Non, le bac à litière ELS PET n'a pas de limite de poids. Avec des dimensions d'entrée de 9"H x 10"W et des dimensions intérieures du globe de 16"-18"H (selon le niveau de litière) x 20"W x 18"D, un espace sphérique de 60 L, presque tous les chats domestiques peuvent s'adapter confortablement à l'intérieur du globe.

Les chatons peuvent-ils utiliser la litière ELS PET ?

• Oui. Le bac à litière ELS PET utilise la technologie laser et infrarouge pour détecter l'entrée et la sortie de votre chat dans le globe, ce qui déclenche le compte à rebours et le cycle de nettoyage. Il n'y a donc presque aucune limite de poids pour les chats. En raison de la petite taille des chatons nés dans le mois, le capteur infrarouge peut parfois ne pas détecter les chatons nés dans le mois. Par conséquent, les chatons nés dans le mois ou pesant moins de 2,3 lb peuvent utiliser le bac à litière ELS PET, mais pas en mode automatique. Jusqu'à ce qu'ils pèsent suffisamment ou soient nés à plus d'un mois, nous vous recommandons d'utiliser votre bac à litière ELS PET en mode de nettoyage manuel pour assurer la sécurité de votre chaton et vous éviter de ramasser la litière. Pour le mode de nettoyage manuel, nous vous recommandons de laisser le bac à litière ELS PET éteint ou débranché pour économiser sur vos factures d'électricité. Lorsque vous voyez que votre chaton l'a utilisé, attendez environ 10 minutes que les déchets s'agglutinent, puis allumez-le. Le bac à litière ELS PET effectuera automatiquement un cycle de nettoyage. Ensuite, éteignez-le à nouveau. Continuez ce mode semi-automatique supervisé jusqu’à ce que vos chatons aient pris suffisamment de poids pour activer le capteur infrarouge.

Le bac à litière ELS PET nécessite-t-il une litière spéciale ?

• Non, le bac à litière ELS PET ne nécessite pas de litière spéciale. Il n'y a aucune limite à la marque. Le bac à litière ELS PET fonctionne bien avec presque toutes les litières agglomérantes ou ramassables. Les billes et cristaux de litière suffisamment petits pour passer à travers le tamis fonctionneront également. Le bac à litière ELS PET n'est pas compatible avec les litières non agglomérantes, agglomérantes, à base de papier journal, de sable boueux ou de granulés à base de bois. Nous recommandons vivement l'utilisation de litière mixte pour chat ou de litière à base de bentonite.

Mon chat utilisera-t-il réellement la litière ELS PET ?

• Très probablement. De nombreux chats utilisent le bac à litière ELS PET dans les jours ou une semaine suivant son installation. Ceux qui connaissent déjà un bac à litière couvert seront peut-être plus rapides à se renseigner sur le bac à litière ELS PET. L'astuce consiste à faciliter la transition de votre chat vers le bac à litière ELS PET. Vous pouvez éviter de surprendre votre chat en laissant le bac à litière ELS PET éteint jusqu'à ce que vous remarquiez que votre chat l'a utilisé. Nous vous recommandons de placer le bac à litière ELS PET au même endroit que l'ancien bac à litière. Vous pouvez laisser l'ancien bac à litière à proximité du bac à litière ELS PET pendant une courte période. Prenez une tasse de litière de l'ancien bac à litière et ajoutez-la à la litière propre du bac à litière ELS PET. L'odeur lui sera familière et votre chat devrait être enclin à la vérifier.

Puis-je utiliser l'application avec iOS et Android ?

• L'application ELS PET est compatible avec les appareils mobiles Apple avec iOS 13.0 ou supérieur et les appareils Android 8.0 ou supérieur. L'application iOS et l'application Android sont toutes deux disponibles en téléchargement.

La litière ELS PET se connectera-t-elle à mon réseau WiFi ?

• La litière ELS PET nécessite un signal WiFi 2,4 GHz et un adressage IPv4 ou IPv6 (bande 5 GHz non prise en charge).

La litière ELS PET éliminera-t-elle les odeurs de litière ?

• Lorsque le chat sort de la litière, le bac à litière automatique nettoie la litière dans le sac poubelle, puis active automatiquement la technologie UV pour aider à réduire les odeurs. Le bac à litière automatique entièrement fermé empêche la propagation des odeurs.